Chính sách bảo mật

ARISLE cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Các thông tin thu thập thông qua website http://arisle.com.vn/ sẽ giúp chúng tôi:

- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm:

  • Giải đáp thắc mắc khách hàng

  • Cung cấp cho Quý khách thông tin mới nhất trên website của chúng tôi

  • Xem xét, nâng cấp nội dung và giao diện của website

  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ARISLE.

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại http://arisle.com.vn/, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (email, họ tên, số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. ARISLE không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

- ARISLE có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Quý khách xem, số links (liên kết) Quý khách click, cùng những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến http://arisle.com.vn/.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) Quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website http://arisle.com.vn/, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2. Phạm vi thu thập và thời gian lưu trữ thông tin

ARISLE thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng để phục vụ hoạt động mua bán, vận chuyển sản phẩm. Do đó, thu thập thông tin khách hàng của ARISLE chỉ giới hạn trong phạm vi: Họ tên, thông tin năm sinh, địa chỉ số nhà, số điện thoại cá nhân và địa chỉ email liên lạc để phục vụ nhu cầu giao thương giữa Quý khách với ARISLE.

Song song với quá trình thu thập, Arisle cũng rất quan tâm tới việc lưu trữ thông tin Quý khách hàng. Vì thông tin Quý khách không chỉ phục vụ cho hoạt động giao dịch mà còn là cơ sở để giải quyết các phát sinh sau quá trình mua hàng. Do vậy, tại ARISLE thông tin của Quý khách sẽ được lưu trữ với thời hạn 1 năm, theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

3. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

- ARISLE thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

- ARISLE sử dụng những thông tin thu thập được từ Quý khách để phục vụ chính nhu cầu và vì lợi ích của khách hàng, như: hỗ trợ Quý khách đặt hàng, xác nhận địa chỉ giao hàng, thông báo tiến độ chuyển hàng…

- Ngoài ra, ARISLE cũng có thể sử dụng những thông tin thu thập được từ Quý khách như email và số điện thoại đăng ký để thông báo tới Quý khách về tin tức sản phẩm mới, thông tin khuyến mãi, ngày hội mua sắm cho đến các sự kiện tri ân khách hàng hoặc thông tin tuyển dụng để phục vụ nhu cầu của Quý khách!

4. Phạm vi chia sẻ thông tin khách hàng

- Ngoại trừ các trường hợp sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, ARISLE cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân Quý khách ra ngoài.

- Trong một số trường hợp, ARISLE có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của Quý khách hàng sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

- ARISLE có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà ARISLE tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền lợi an toàn cho các cá nhân khác là thành viên của ARISLE.

5. Truy xuất thông tin cá nhân của khách hàng

Bất cứ thời điểm nào Quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà ARISLE cung cấp.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

- Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân cho ARISLE, có nghĩa Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. ARISLE cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, ARISLE không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. Và ARISLE không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách như các trường hợp Quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

- Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến ARISLE.

- Còn nếu Quý khách hàng đồng ý với điều khoản của ARISLE và gửi thông tin đăng ký tới http://arisle.com.vn/, chúng tôi cam kết sẽ bảo mật thông tin của Quý khách trong trường hợp an toàn nhất có thể. Song, chỉ riêng chúng tôi cam kết là chưa đủ mà ARISLE cần sự đồng hành của Quý khách trong việc bảo mật thông tin như không tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin về tài khoản, mật khẩu đăng nhập trên web ARISLE cho người khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Quý khách nên đăng xuất hoàn toàn hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở trước khi ngừng truy cập trên máy!

7. Quy định sử dụng “Cookie”

- ARISLE dùng Cookie để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Quý khách.

- Một Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của Quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của Quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên tên miền được đưa ra Cookie cho Quý khách.

- Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của Quý khách khi truy cập tại website http://arisle.com.vn/ hoặc viếng thăm website http://arisle.com.vn/ lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

- Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng Cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận Cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những Cookie nếu Quý khách thấy cần thiết. Tuy nhiên, nếu Quý khách chọn từ chối Cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào Cookie tại website http://arisle.com.vn/.

8. Quy định không “Spam”

- ARISLE thực sự quan ngại vấn nạn Spam (thư rác), đặc biệt là các email giả mạo danh tín chúng tôi. Do đó, ARISLE khẳng định chỉ gửi email đến Quý khách khi và chỉ khi Quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

- ARISLE cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của Quý khách từ bên thứ ba. Nếu Quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị website http://arisle.com.vn/.

9. Thay đổi về chính sách bảo mật

- Trong trường hợp cần thiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và lợi ích của Công ty, Chúng tôi có thể thay đổi nội dung chính sách trong trang này mà không cần phải thông báo trước. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới để Quý khách tiện theo dõi!

- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại http://arisle.com.vn/, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại http://arisle.com.vn/. ARISLE khuyến khích Quý khách đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. ARISLE không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

- Vì vậy, Quý khách đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, ARISLE đề nghị Quý khách nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như Quý khách nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà Quý khách đang truy cập.

10. Thông tin đơn vị thu thập thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng được thu thập và lưu trữ bởi Công ty Cổ phần Thời trang Phong Cách Trẻ (đơn vị chủ quản thương hiệu ARISLE) có địa chỉ tại: 93/2 Nguyễn Quý Anh, Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP. HCM, Việt Nam. Do vậy, Quý khách có thể gửi ý kiến đóng góp trực tiếp về địa chỉ của Công ty hoặc Quý khách cũng có thể chuyển thông tin phản hồi liên quan tới "Chính sách bảo mật" này đến địa chỉ email của chúng tôi: feedback@arisle.com.